Politique De Remboursement

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Retour
Est-il possible de retourner ma commande ?
Oui, c'est possible.
Si vous n'êtes pas satisfait des articles que vous avez commandés, vous pouvez les retourner dans les 30 jours suivant leur réception.
dans les 30 jours suivant la réception.
Dans ce cas, la commande doit répondre aux conditions suivantes :
1. La commande contient encore toutes les pièces et tous les composants appropriés et l'emballage est arrivé exactement comme le produit.
L'emballage est arrivé exactement comme le produit.
2. une manipulation normale du produit est évidente, la casse due à une manipulation négligente est exclue.
3. les produits pour lesquels l'hygiène est importante ont été soigneusement nettoyés avant le début de la procédure de retour.
avant le début de la procédure de retour.
4. le produit s'est avéré défectueux à la réception.
5. Nous sommes en droit de facturer les frais d'expédition au client.
6. Un retour sera traité dans les 7 jours ouvrables et, si les conditions sont remplies, le retour fera l'objet d'un accusé de réception officiel dans ce délai.
Si les conditions sont remplies, le retour fera l'objet d'un accusé de réception dans ce délai.
*Nous nous réservons le droit de refuser les articles retournés si nous soupçonnons qu'ils ont été utilisés ou endommagés sans qu'il y ait eu faute de notre part.
Nous nous réservons le droit de refuser les articles retournés si nous soupçonnons qu'ils ont été utilisés ou endommagés sans que ce soit notre faute.
Comment renvoyer ma commande ?
Si votre commande remplit les conditions susmentionnées, vous devez suivre les étapes suivantes pour entamer la procédure de retour.
pour entamer la procédure de retour.
-Envoyez un courriel à : info@
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